尊敬的客户：

为保障客户资金安全，更好地为客户提供各类金融服务，我行计划于2026年11月9日20:00至2026年11月10日21:00针对互联网支付综合服务平台开展应急演练。

在应急演练过程中（2026年11月9日20:00至2026年11月10日21:00），我行互联网支付综合服务平台办理的“太行泉城·云付”业务可能出现交易失败的情况，此为正常情况，可稍后再行使用。我行其他业务不受影响。若您在业务办理过程中遇到问题，请咨询我行各营业网点或拔打我行客服热线0319-96306，我行将安排专人协助解决。

在此期间对您造成的诸多不便敬请谅解。感谢您长期以来对邢台银行的关心和支持！

特此公告。

邢台银行股份有限公司

2026年11月2日   

     注：本次应急演练是根据监管部门相关业务连续性工作要求开展的，是正常应急处置演练，请大家不信谣、不传谣、不造谣。