尊敬的客户：

为保障客户资金安全，更好地为客户提供各类金融服务，我行计划于2026年11月11日20:00至2026年11月12日21:00针对加密平台系统开展应急演练。

在应急演练过程中（2026年11月11日20:00至2026年11月12日21:00）通过我行互联网渠道办理的查询业务及转账业务有可能出现交易失败的情况，此为正常情况，可稍后再行使用。我行其他业务不受影响。若您在业务办理过程中遇到问题，请咨询我行各营业网点或拔打我行客服热线0319-96306，我行将安排专人协助解决。

在此期间对您造成的诸多不便敬请谅解。感谢您长期以来对邢台银行的关心和支持！

特此公告。

邢台银行股份有限公司

2026年11月6日    

     注：本次应急演练是根据监管部门相关业务连续性工作要求开展的，是正常应急处置演练，请大家不信谣、不传谣、不造谣。