尊敬的客户：

按照防范电信网络诈骗相关工作要求，为切实保护您的财产安全和合法权益，我行拟于2026年4月17日起对线上开立的祥牛云账户（Ⅱ类户）开展账户清理工作，现将有关事项公告如下：

一、清理范围

(一)截至2026年2月28日，连续3年（含）以上未主动发生收付款活动且账户余额为零的祥牛云账户；

　　（二）在我行客户信息不全或身份证件到期的祥牛云账户。

　　二、清理时间

　　我行将于2026年4月17日至4月30日对上述零余额的祥牛云账户进行销户清理，有余额的祥牛云账户将限制金融服务。

　　三、温馨提示

　　为保证您所持账户免受影响，您可进行如下操作：

　　（一）2026年4月16日（含）前，如您的祥牛云账户为睡眠户并需继续使用，请登录我行手机银行进行激活，如您不再需要个人祥牛云账户，请及时登录手机银行进行账户注销；如果存在客户信息不全、身份证件信息到期情形的，请及时至我行任意网点或通过手机银行完善您的个人信息。

　　（二）在账户清理期间，我行不会以任何理由要求客户提供账户密码、短信验证码或要求客户进行账户资金转账，请谨防以“账户清理”为由的诈骗活动。

　　（三）2026年5月1日（含）后，如遇账户交易被限制，您本人可凭有效身份证件，至我行中兴东大街支行进行身份核实，申请将账户转为正常或销户。

　　（四）请保护好个人信息及账户密码，切勿贪图小利出租、出借、出售自己的身份证件、银行账户等重要信息和物品。

　　（五）如有其他任何疑问，敬请致电我行客服热线或咨询网点工作人员。感谢您的理解与支持，我行将竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

　　特此公告。

　　邢台银行客服热线：0319-96306

     邢台银行股份有限公司

  2026年3月10日