注意事项：

（一）自助设备操作前：

1. 进入自助银行的门禁不需输入密码。

2. 取款时请注意堤防周围人员，注意取款环境是否安全。若有可疑人员，请立即离开，改用其他场所的自助设备，或直接到银行柜台办理业务。

3. 如果发现自助设备上有多余装置或摄像头，插卡口或出钞口有异常情况或有被改造的痕迹，请不要使用该设备，立即与银行联系。

4. 警惕银行卡短信诈骗。如对可疑手机短信有疑问,请拨打96306进行，不要拨打短信中的联系电话。

5. 不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告尽快向银行反映。

（二）自助设备操作时：

1. 输密码时，尽量快速并用身体遮挡操作手势，防止不法分子窥视。

2. 请专心操作，不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问，被他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡调包。

3. 如果自助设备出现吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，到最近支行或可在原地拨打96306进行求助。

（三）自助设备操作后：

1. 离开自助设备前，记住取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。

2. 选择打印自助设备交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理，销毁单据。